Kebijakan Privasi ini merupakan dokumen resmi yang menjelaskan bagaimana JM200 ("kami", "platform", atau "JM200") mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi yang kamu berikan saat menggunakan layanan taruhan online kami di jm200.pro.
Kami memahami bahwa kepercayaan adalah fondasi dari hubungan antara platform dan anggotanya. Oleh karena itu, transparansi dalam pengelolaan data bukan sekadar kewajiban hukum bagi JM200—ini adalah komitmen yang kami pegang teguh. Setiap kata dalam dokumen ini ditulis dengan tujuan memberikanmu gambaran yang jelas dan jujur tentang apa yang terjadi dengan data pribadimu.
Kebijakan Privasi ini berlaku untuk:
- Semua halaman dan fitur yang tersedia di situs web jm200.pro dan sub-domain terkait.
- Aplikasi mobile JM200 jika tersedia untuk perangkat iOS dan Android.
- Semua komunikasi yang dilakukan melalui live chat, email, dan saluran dukungan resmi JM200.
- Seluruh layanan taruhan olahraga, permainan slot, casino, dan promosi yang ditawarkan oleh JM200.
Dengan mendaftarkan akun, melakukan deposit pertama, atau sekadar menjelajahi situs web kami, kamu menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini. Jika kamu tidak setuju dengan ketentuan yang berlaku, kami menyarankan untuk tidak menggunakan layanan JM200.
📌 Catatan Penting: Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan JM200 yang merupakan dokumen yang saling melengkapi dan sama-sama mengikat secara hukum.
JM200 mengumpulkan berbagai jenis data pribadi yang diperlukan untuk menjalankan layanan secara optimal, memenuhi kewajiban regulasi, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Berikut rincian kategori data yang kami kumpulkan:
| Kategori Data |
Contoh Data |
Keperluan Utama |
| Identitas |
Nama lengkap, tanggal lahir, nomor KTP/paspor, foto |
Verifikasi akun (KYC), pencegahan penipuan |
| Kontak |
Alamat email, nomor telepon, alamat domisili |
Komunikasi layanan, verifikasi akun |
| Keuangan |
Nomor rekening bank, nama bank, riwayat transaksi |
Pemrosesan deposit dan penarikan |
| Aktivitas Platform |
Riwayat taruhan, permainan yang dimainkan, preferensi |
Peningkatan layanan, deteksi penipuan |
| Teknis |
Alamat IP, jenis perangkat, browser, lokasi |
Keamanan, analitik, optimasi platform |
| Komunikasi |
Riwayat chat, email, tiket dukungan |
Peningkatan layanan pelanggan |
Data Sensitif
- JM200 tidak mengumpulkan data sensitif seperti informasi kesehatan, keyakinan agama, atau afiliasi politik.
- Dokumen identitas seperti KTP atau paspor hanya dikumpulkan untuk keperluan verifikasi KYC dan disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi.
- Data biometrik tidak dikumpulkan oleh JM200 dalam proses apapun.
Data pribadimu dikumpulkan JM200 melalui beberapa saluran dan mekanisme yang berbeda. Memahami cara kami mengumpulkan data membantu kamu lebih sadar terhadap jejak digital yang ditinggalkan saat menggunakan platform kami.
- Pendaftaran Akun: Saat kamu mengisi formulir registrasi, kami mengumpulkan informasi dasar seperti nama, email, dan nomor telepon yang kamu masukkan secara langsung.
- Verifikasi KYC: Dokumen identitas dan bukti alamat yang kamu unggah sebagai bagian dari proses Know Your Customer untuk memenuhi kewajiban regulasi anti-pencucian uang.
- Transaksi Keuangan: Setiap kali kamu melakukan deposit atau mengajukan penarikan, informasi rekening dan detail transaksi dicatat secara otomatis dalam sistem kami.
- Aktivitas Platform: Sistem kami secara otomatis merekam semua aktivitas taruhan, permainan yang dimainkan, saldo akun, dan interaksi kamu dengan berbagai fitur platform.
- Teknologi Cookie: Browser kamu secara otomatis menyimpan cookie dan data sesi yang membantu kami mengenali perangkatmu, menyimpan preferensi, dan menganalisis pola penggunaan.
- Komunikasi dengan Dukungan: Percakapan melalui live chat, email ke [email protected], atau saluran komunikasi resmi lainnya disimpan untuk keperluan peningkatan layanan dan referensi.
- Sumber Pihak Ketiga: Dalam beberapa kasus, kami mungkin menerima data darimu melalui penyedia layanan pembayaran, mitra verifikasi identitas, atau agen pencegahan penipuan.
Setiap data yang kami kumpulkan memiliki tujuan yang jelas dan spesifik. JM200 tidak menggunakan data pribadimu untuk tujuan di luar yang tercantum berikut ini tanpa persetujuanmu terlebih dahulu:
- Penyediaan Layanan: Memproses pendaftaran akun, deposit, penarikan, penempatan taruhan, dan akses ke semua fitur platform yang kamu gunakan.
- Verifikasi Identitas: Menyelesaikan proses KYC untuk memastikan kamu adalah pemilik sah akun dan memenuhi persyaratan usia minimum (18 tahun).
- Keamanan dan Pencegahan Penipuan: Mendeteksi, menginvestigasi, dan mencegah aktivitas yang mencurigakan, penyalahgunaan platform, pencucian uang, dan pelanggaran lainnya.
- Layanan Pelanggan: Merespons pertanyaan, menangani keluhan, menyelesaikan sengketa, dan memberikan bantuan teknis yang kamu butuhkan.
- Komunikasi Promosi: Mengirimkan informasi tentang bonus, promosi, dan pembaruan layanan—kamu dapat berhenti menerima komunikasi ini kapan saja melalui tautan unsubscribe.
- Kepatuhan Regulasi: Memenuhi kewajiban pelaporan kepada otoritas regulasi yang relevan sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi operasional kami.
- Peningkatan Platform: Menganalisis pola penggunaan secara agregat dan anonim untuk meningkatkan desain, fitur, dan performa platform JM200.
- Permainan Bertanggung Jawab: Memantau pola taruhan untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah perjudian dan memberikan intervensi yang sesuai sesuai komitmen Permainan Bertanggung Jawab kami.
JM200 memproses data pribadimu berdasarkan satu atau lebih dasar hukum yang sah berikut ini, sesuai dengan prinsip-prinsip perlindungan data yang berlaku secara internasional:
- Pelaksanaan Kontrak: Pemrosesan data yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban JM200 berdasarkan perjanjian layanan yang kamu setujui saat mendaftar—termasuk pemrosesan transaksi dan pengelolaan akun.
- Kewajiban Hukum: Pemrosesan yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk regulasi anti-pencucian uang (AML), pemberantasan pendanaan terorisme (CFT), dan persyaratan KYC dari otoritas yang berwenang.
- Kepentingan Sah (Legitimate Interest): Pemrosesan yang diperlukan untuk melindungi keamanan platform, mencegah penipuan, dan meningkatkan layanan—sepanjang kepentingan ini tidak bertentangan dengan hak fundamental privasimu.
- Persetujuan (Consent): Untuk aktivitas tertentu seperti pengiriman komunikasi pemasaran atau penggunaan cookie non-esensial, kami meminta persetujuanmu secara eksplisit. Kamu dapat menarik persetujuan ini kapan saja tanpa konsekuensi terhadap layanan utama.
JM200 tidak menjual data pribadi anggota kepada siapapun. Namun, ada situasi terbatas di mana kami perlu berbagi data dengan pihak tertentu untuk menjalankan layanan dengan baik. Berikut adalah daftar lengkap pihak ketiga yang mungkin menerima akses terbatas ke datamu:
- Penyedia Layanan Pembayaran: Bank, e-wallet, dan operator transfer dana yang memproses transaksi deposit dan penarikan atas namamu. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi.
- Penyedia Perangkat Lunak Permainan: Penyedia slot dan casino pihak ketiga yang mengoperasikan permainan di platform JM200. Data yang dibagikan terbatas pada identifikasi sesi permainan dan saldo yang relevan.
- Mitra Verifikasi Identitas: Layanan KYC/AML pihak ketiga yang membantu kami memverifikasi keaslian dokumen identitas sesuai standar regulasi.
- Penyedia Layanan Cloud dan Infrastruktur: Vendor teknologi yang menyediakan infrastruktur server, penyimpanan data, dan layanan keamanan siber untuk operasional JM200.
- Otoritas Regulasi dan Penegak Hukum: Dalam hal diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, JM200 dapat diwajibkan untuk mengungkapkan data kepada otoritas yang berwenang.
- Auditor Independen: Firma audit yang melakukan pemeriksaan kepatuhan terhadap standar lisensi dan perlindungan data yang berlaku.
Perjanjian Kerahasiaan
- Semua pihak ketiga yang menerima data diwajibkan menandatangani perjanjian kerahasiaan dan perlindungan data yang mengikat secara hukum.
- Pihak ketiga dilarang menggunakan data yang diterima untuk tujuan di luar yang disepakati dengan JM200.
- JM200 secara berkala mengevaluasi kepatuhan mitra terhadap standar perlindungan data yang kami terapkan.
JM200 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman bernavigasi di platform kami. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkatmu saat mengunjungi situs web. Berikut jenis cookie yang kami gunakan:
- Cookie Esensial (Wajib): Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dengan benar—termasuk cookie sesi login, pengaturan keamanan, dan preferensi bahasa. Cookie esensial tidak dapat dinonaktifkan karena tanpanya, layanan tidak dapat berfungsi.
- Cookie Performa / Analitik: Mengumpulkan data anonim tentang cara pengunjung berinteraksi dengan situs kami, halaman mana yang paling banyak dikunjungi, dan di mana terjadi error. Data ini membantu kami meningkatkan performa platform.
- Cookie Fungsional: Mengingat preferensimu seperti bahasa yang dipilih, odds format (desimal/Asia), dan pengaturan tampilan lainnya agar kamu tidak perlu mengaturnya ulang setiap kali.
- Cookie Pemasaran (Opsional): Digunakan untuk menampilkan konten promosi yang relevan sesuai dengan preferensi dan aktivitas bermainmu. Cookie ini hanya aktif jika kamu memberikan persetujuan.
Kamu dapat mengelola atau menghapus cookie melalui pengaturan browser yang kamu gunakan. Perlu diperhatikan bahwa menonaktifkan cookie tertentu dapat mempengaruhi fungsionalitas beberapa fitur platform JM200.
Melindungi data pribadi anggota dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran adalah tanggung jawab yang kami emban dengan serius. JM200 menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional berikut:
- Enkripsi Data: Semua data sensitif dienkripsi baik saat dalam perjalanan (in transit) menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit maupun saat tersimpan (at rest) menggunakan standar enkripsi AES-256.
- Kontrol Akses Berbasis Peran: Akses ke data pribadi anggota dibatasi ketat hanya untuk karyawan yang memerlukan akses tersebut dalam kapasitas pekerjaan mereka (need-to-know basis).
- Autentikasi Multi-Faktor: Sistem internal JM200 yang menyimpan data anggota dilindungi dengan autentikasi multi-faktor untuk semua titik akses administratif.
- Pemindaian Kerentanan: Tim keamanan melakukan pemindaian dan pengujian penetrasi (penetration testing) secara berkala untuk mengidentifikasi dan menambal celah keamanan sebelum dapat dieksploitasi.
- Pemantauan Anomali: Sistem otomatis memantau pola akses data untuk mendeteksi aktivitas tidak normal yang dapat mengindikasikan pelanggaran keamanan.
- Backup Terenkripsi: Data dicadangkan secara berkala ke lokasi yang terpisah secara geografis dengan enkripsi penuh untuk memastikan pemulihan cepat jika terjadi insiden.
📢 Prosedur Respons Insiden: Jika terjadi pelanggaran data yang berpotensi mempengaruhi informasi pribadimu, JM200 berkomitmen untuk memberitahumu dalam waktu 72 jam setelah insiden terdeteksi, sesuai dengan praktik terbaik perlindungan data internasional.
JM200 tidak menyimpan data pribadimu lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya. Kebijakan retensi data kami dirancang untuk menyeimbangkan kebutuhan operasional dengan hak privasimu.
- Data Akun Aktif: Selama akunmu aktif dan kamu terus menggunakan layanan JM200, data pribadi dasar disimpan untuk memastikan kesinambungan layanan.
- Data Transaksi Keuangan: Disimpan minimal selama 5 tahun setelah transaksi terjadi sesuai kewajiban regulasi perpajakan dan anti-pencucian uang yang berlaku.
- Dokumen KYC: Disimpan selama masa aktif akun ditambah 5 tahun setelah akun ditutup, sesuai standar regulasi AML internasional.
- Data Aktivitas Taruhan: Riwayat taruhan disimpan selama 3 tahun untuk keperluan analisis permainan bertanggung jawab, penyelesaian sengketa, dan pelaporan regulasi.
- Log Komunikasi: Riwayat komunikasi dengan tim dukungan disimpan selama 2 tahun untuk keperluan referensi dan peningkatan kualitas layanan.
- Data Teknis (Log Sistem): Log akses dan aktivitas sistem disimpan selama 12 bulan untuk keperluan keamanan dan audit teknis.
Setelah periode retensi berakhir, data dihapus secara aman menggunakan metode penghapusan yang memenuhi standar industri sehingga tidak dapat dipulihkan kembali.
Sebagai subjek data, kamu memiliki sejumlah hak fundamental atas informasi pribadi yang kami kelola. JM200 berkomitmen penuh untuk memfasilitasi pelaksanaan hak-hak ini secara efisien dan transparan:
- Hak Akses (Right of Access): Kamu berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentangmu, termasuk informasi tentang bagaimana data tersebut digunakan.
- Hak Koreksi (Right to Rectification): Jika ada data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap, kamu berhak meminta kami untuk memperbaikinya—sebagian dapat dilakukan langsung melalui pengaturan akun.
- Hak Penghapusan (Right to Erasure): Dalam kondisi tertentu, kamu berhak meminta penghapusan data pribadimu. Perlu dipahami bahwa hak ini terbatas jika kami memiliki kewajiban hukum untuk menyimpan data tersebut.
- Hak Pembatasan Pemrosesan: Kamu dapat meminta kami membatasi pemrosesan data pribadimu dalam situasi tertentu, misalnya saat kamu mempersoalkan akurasi data.
- Hak Portabilitas Data: Kamu berhak menerima data pribadi yang kamu berikan dalam format yang terstruktur dan dapat dibaca mesin untuk dipindahkan ke layanan lain.
- Hak Keberatan: Kamu dapat mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadimu untuk keperluan pemasaran langsung kapan saja, dan kami akan menghentikannya segera.
- Hak Menarik Persetujuan: Untuk pemrosesan yang didasarkan pada persetujuanmu, kamu dapat menarik persetujuan tersebut kapan saja tanpa mempengaruhi layanan inti yang kamu terima.
Untuk mengajukan permintaan terkait hak-hak di atas, silakan hubungi tim privasi kami melalui email di [email protected] dengan subjek "Permintaan Hak Privasi". Kami berkomitmen merespons dalam waktu 30 hari kalender sejak permintaan diterima.
Sebagai platform yang beroperasi secara internasional, data pribadimu mungkin diproses dan disimpan di server yang berlokasi di luar negara domisilimu. JM200 mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa setiap transfer data lintas batas dilakukan dengan perlindungan yang memadai:
- Transfer hanya dilakukan ke yurisdiksi atau penerima yang dapat memberikan tingkat perlindungan data yang setara atau lebih tinggi dari standar yang berlaku.
- Perjanjian transfer data standar (Standard Contractual Clauses) diterapkan untuk semua transfer ke penyedia layanan di yurisdiksi yang belum diakui memiliki perlindungan data yang memadai.
- Semua mitra penerima data internasional dievaluasi secara ketat sebelum perjanjian ditandatangani dan dipantau secara berkala.
Jika kamu membutuhkan informasi lebih detail tentang mekanisme transfer data internasional yang kami gunakan, kamu dapat mengajukan permintaan kepada tim privasi kami.
Layanan JM200 secara eksklusif ditujukan untuk individu yang berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari siapapun yang berusia di bawah 18 tahun.
Jika kami mengetahui bahwa data dari seseorang yang berusia di bawah 18 tahun telah dikumpulkan, kami akan segera menghapus data tersebut dan menutup akun terkait. Proses verifikasi usia dilakukan pada tahap pendaftaran dan KYC untuk mencegah hal ini terjadi.
Jika kamu percaya bahwa kami secara tidak sengaja telah mengumpulkan data pribadi dari individu di bawah umur, mohon segera hubungi kami di [email protected] agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
JM200 berhak memperbarui atau merevisi Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik pengumpulan data kami, persyaratan hukum yang berlaku, atau peningkatan layanan. Setiap perubahan akan diproses melalui prosedur berikut:
- Pemberitahuan Perubahan Material: Untuk perubahan yang bersifat signifikan dan berdampak pada hak privasimu, kami akan memberikan pemberitahuan minimal 14 hari sebelum perubahan berlaku melalui notifikasi di platform atau email ke alamat terdaftar.
- Perubahan Minor: Penyesuaian kecil seperti klarifikasi frasa, koreksi penulisan, atau pembaruan informasi kontak dapat dilakukan tanpa pemberitahuan khusus dan berlaku segera setelah dipublikasikan.
- Tanggal Pembaruan: Tanggal "Terakhir diperbarui" yang tercantum di bagian atas dokumen ini selalu mencerminkan waktu revisi terbaru. Kami menyarankan kamu untuk memeriksa halaman ini secara berkala.
- Penerimaan Tersirat: Melanjutkan penggunaan layanan JM200 setelah perubahan kebijakan berlaku dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan privasi yang telah diperbarui.
Versi-versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi ini tersimpan dalam arsip internal kami dan dapat diminta untuk keperluan referensi dengan menghubungi tim privasi JM200.
Jika kamu memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau pengelolaan data pribadimu oleh JM200, tim privasi kami siap membantu. Berikut cara menghubungi kami:
- Email Privasi: [email protected] — gunakan subjek "Permintaan Privasi" atau "Pertanyaan Kebijakan Privasi" agar permintaanmu diteruskan ke tim yang tepat.
- Live Chat: Tersedia 24/7 di platform JM200 untuk pertanyaan umum terkait privasi dan akun.
- Waktu Respons: Kami berkomitmen merespons semua pertanyaan terkait privasi dalam waktu maksimal 5 hari kerja, dan permintaan hak subjek data dalam 30 hari kalender.
Pengajuan Keluhan
Jika kamu merasa penanganan data pribadimu tidak memenuhi standar yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini dan tidak puas dengan respons tim kami, kamu berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data yang relevan di yurisdiksimu. Namun kami mendorong kamu untuk menghubungi kami terlebih dahulu agar kami dapat menyelesaikan permasalahan secara langsung.